Várpalota város önkormányzata 2017. november 6. óta működteti az elektronikus panaszbejelentő rendszerét. Jó magam is használtam már többször. Tapasztalatom szerint nagyon hatékonyan és gyorsan reagálnak a bejelentésekre, panaszokra. Legyen szó egy kátyúról, közvilágításról, kidőlt fáról, vagy bármi olyan dologról, ami az önkormányzat hatáskörébe tartozik.
Ami külön tetszik benne, hogy képet is lehet csatolni, hogy könnyebb legyen a beazonosítás. A mai korban mindenki zsebében ott lapul a telefon, gyorsan lefényképezi, megkeresi a panaszbejelentő linkjét, beírja az utcát, csatolja a képet, leírja mi az ami okot adott neki a bejelentésre és már kész is.
Sajnos azt tapasztalom, hogy a várpalotai lakosok nagy része még mindig nem ismeri vagy használja ezt a felületet, hanem a közösségi médiában egy helyi csoportban írják le ha valami nem tetszik nekik. Ezért is tartottuk fontosnak a Várpalotainfó csapatával, hogy népszerűsítsük ezt a platformot, hátha ezután többen élnek ezzel a lehetőséggel, és itt teszik meg bejelentéseiket, panaszaikat.
Az alábbi linken érhető el:
https://e-panasz.hu/varpalota/public/